2017年2月20日，阿里巴巴集团与百联集团在上海宣布达成战略合作，两大商业领军企业将基于大数据和互联网技术，在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等六个领域展开全方位合作，为消费者提供随时随地多场景的新消费体验。

在双方签约仪式上，阿里巴巴集团董事局主席马云说：“2017年是阿里巴巴新零售元年，新零售的第一站我们选择在上海，新零售的第一个战略合作伙伴我们选择上海百联集团。如果说要有一个城市能够代表改革创新和发展的高度，我觉得只有上海。上海是桥头堡，杭州是后花园。阿里巴巴过去18年来一直专注在速度、专注在创新，但是未来我们希望能够专注在高度，在创新的高度上，我们希望能够跟上海一起共同探索未来。”

2016年10月13日，马云在一封致股东的公开信中首次提出：电子商务本身也正在迅速成为一个旧的概念。未来30年，我们将会面临线上、线下、物流数据供应链相结合的新零售行业。

上海市委常委、常务副市长周波现场见证签约仪式，他说：“百联集团与阿里巴巴的战略合作，将为传统商业与新兴业态的融合共赢树立标杆，成为新的创新型典范。”

未来没有线上线下之分和虚拟实体之别

双方此次达成战略合作，是基于彼此在新零售方面的共同理念。

百联集团党委书记、董事长、总裁叶永明指出：新消费时代，需要新零售模式，商业零售企业需要创新与变革，以适应这一消费变化的趋势。新零售不仅是线上线下的融合，更是以互联网和物联网、人工智能及大数据等领先技术为驱动，面向线上线下全客群，提供全渠道、全品类、全时段、全体验的新型零售模式；在新消费时代发展的趋势下，我们双方应通过战略合作，充分融合以产生化学反应，优势叠加以产生质的跨越，重构商业要素、重塑零售价值，共同创造新零售模式。

阿里巴巴集团CEO张勇表示，新零售是利用互联网和大数据，将“人、货、场”等传统商业要素进行重构的过程，包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等。每个企业都将走向数据公司，完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。阿里巴巴的整个生态体系将通过大数据、新技术帮助商家完成重构。上海是全国商业中心，百联集团是零售全业态集大成者。各方共同探索新零售，意味着未来的商业将不再有线上线下之分，也不存在虚拟实体之别，这在中国商业史上具有里程碑式的意义。

来自国家统计局的最新数据显示，新零售对中国经济增长的贡献与日俱增。2016年，全国最终消费支出对经济增长的贡献率为64.6%。其中，中国网络零售交易总额已达5.16万亿元，同比增长26.2%，比同期社会消费品零售总额增速高出15.8个百分点。这些均凸显新零售在未来中国经济格局中的重要意义。