正在阅读：绍兴平安产险：真诚服务，平安有心
分享文章

微信扫一扫

参与评论
0
当前位置：首页 / 资讯 / 人物故事 / 正文
信息未审核或下架中，当前页面为预览效果，仅管理员可见

绍兴平安产险：真诚服务，平安有心

转载 绍平于 2017/02/21 15:30:40 发布 IP属地：未知 来源： 作者：佚名 64972 阅读 0 评论 0 点赞

      日前，中午下班时，有客户急匆匆赶到柜面，要求进行批单处理，且需马上办理，已收拾背包准备离开的柜面人员重新回到座位，二话不说帮助进行办理。本来一切都很顺利，但在批单审核过程中出现了问题，系统一直无法生成批单，并显示承保失败，工作人员再次批改提交，还是同样的问题，考虑到客户情况，工作人员马上上报IT问题处理，但由于已是下班时间，IT问题件无人处理，客户急需批单放贷款，平安工作人员耐心安抚客户说：“您先别急，我会一直跟进这件事，放心，您可以先去吃个饭，给我留 下联系方式，待系统恢复正常马上处理批单，处理好了我再联系您”

      下午上班时间到了后，IT老师告知中午系统异常，现已修复，工作人员马上重新批改，终于生成了批单，又第一时间联系客户，告知批单忆做好。客户看到批单，十分感谢，如果不能尽快完成批单，有很多事情都要因此耽误，并且一直夸讲平安的服务真是有保障。

赞
已有0人点赞
新房

微信图片_20211230114727.jpg

0条评论

插入表情
　
承诺遵守文明发帖，国家相关法律法规　0/300

导航

推荐

专题

查看更多

投稿

我要投稿

新帖

我要发帖
查看更多