家庭装修买家具建材，需要考虑质量是基本的常识。现如今，定制家具由于其美观、方便的特点颇受消费者青睐，而家里的木制品又占据了很大部分，因此在选择全屋定制品牌时更应注意。
　　这不，市民胡女士在东远装饰城某家具店下定了一整套声称为“实木”的产品，除书柜和榻榻米外，都在这家店选购了，算是全屋定制，但收货后却发现所谓的实木，其实很多只是多层木，例如门套、窗套、护墙，还有部分线条都是多层板。胡女士表示，签合同的时候跟业务员说好，家里的木制品材质一定要是实木贴皮，当时看的样品也是这种材质，但如今发现大量的多层板，合同里所写的是“全木”，非常笼统，强烈要求退换货或者补差价。而商家却称：这也是实木的一种！双方各执一词，工商部门调解后仍不能和解，在这个矛盾背后，究竟是谁的错？

　　“实木”酒柜变“多层木”
　　据胡女士口述，她和业务员一再强调家里要选实木材料，由于家里木材用料较大，想选环保一点的产品，看到当时商品介绍页上标明材质是“黑胡桃贴皮+实木”，因此下了单。不料收货后却发现，酒柜的材质和业务员之前所描述和展示的产品不一样，所谓的实木，其实只是一种多层木。她还发现，自己合同上签的是黑胡桃全木，这一字之差，究竟还算不算实木？
　　怀揣着这些疑问，胡女士主动去跟店家沟通，但店家坚持说这也是实木的一种，其他全屋定制商家用的酒柜柜体材料也是这种实木多层板材，不可能动用一整块实木来做柜体材料的。之前对接的业务员也表示，他已经在这边工作6年了，这些在选购时已经跟客户沟通解释过，哪些地方应该使用哪种材料，在解释之后客户才下单。笔者去店里跟那位业务员沟通后，虽无法判别当时在选购时他是否有解释板材的差别，但在合同中所体现的内容确实不是很清晰，起码没有标注出柜体和门套的材料差别。

　　“多层木”到底是不是“实木”
　　实木柜外观大气，且水密性强，不易破损和开裂，兼顾美观和实用，因此很多消费者倾向于购买实木柜。实木包括很多种木材，其中有楠木、楸木、核桃木、樟木、柏木、杨木、鹅掌木、松木、桦木、枫木、樱桃木、胡桃木、栎木、水曲柳、橡胶木、橡木、红木等。但是，实木原材，尤其是一整块的进口实木，由于数量较少，价格较高，因此部分厂家会采用其他复合材料来代替，其中就包括多层木。
　　所谓多层木，是由三层或多层单板或薄板的木板胶贴热压制而成。严格意义上说，多层板不属于实木，而只属于实木复合材料。关于它的环保性，有人说实木多层板因为在生产过程中经涂树脂胶后在热压机中通过高温高压制作而成，多少会有甲醛的释放，但也有人说实木多层板在压制过程，由于是用单板纵横胶合、高温高压压制，减少了粘合胶的使用，在生产过程使用的是高分子胶水，经过高温高压、PVC四周封边，降低了甲醛含量，甲醛释放量可以达到环保标准，两种说法都有，这就不予置评了。
　　不太了解的业主会问“多层实木做柜体好吗”这样的问题，其实多层实木一直都是定制家具的常用材料，因为是三层或者多层实木胶贴热压制而成，多层实木比其他的材料更加坚硬与稳固；还有就是多层实木做衣柜比较好做造型，而且触摸上去手感较好。它的缺点主要有两个，第一个就是多层实木板在加工的时候比较困难，对工艺的要求十分高，比如说砂光、冷压等方面；第二个就是在制造多层实木板的时候如果有不良厂家采用质量不好的胶，就可能会造成板材的分离和变形，导致使用寿命变短。
　　现在的建材行业，质量不过关产品占据总销量的很大一部分，其主要的原因就是因为客户需求，大部分业主买东西都是只听价格和品牌，不看材料的种类和质量才导致了好多的中小型生产厂家以偷工减料，降低成本，来满足市场的需求。因此，笔者建议，业主在选购前千万别盲目听信朋友或熟人介绍而购买。还是多了解相关知识后再去选择自己喜欢的产品，这样才能避免家装的“坑”。