诸暨日报爱诸暨 2019-11-25 03:50:31

近日，诸暨市陶朱街道发布了一则《关于对红泰小区物业管理问题的批评通报》。

小编了解到，红泰小区是安置小区，这是诸暨第一次由街道出面对小区物业进行处罚。

事情的经过是这样的：

7月27日上午，街道接到居民投诉，反映红泰小区12幢1单元电梯发生故障停运，消防楼道及负一、负二层无照明，物业服务电话一直无人接听，到物业办公室当面反映，接待投诉的2名物管人员态度恶劣。

经调查核实，红泰小区12幢1单元电梯在7月26日下午发生故障，消控室人员发现后未第一时间通知电梯维保单位进行抢修，也未在楼道出入口设置任何提醒标识或公告，在居民向物业反映情况时，物管人员还与居民发生争吵谩骂。

（网络图片）

该事件充分暴露出红泰小区物管单位——南京虹为合物业管理有限公司内部管理混乱，服务水平低下，严重影响了安置小区居民生活品质和政府形象。

经研究，决定扣除当月物业服务费1万元，同时要求物管公司切实加强内部管理，整改处理结果于3个工作日内上报街道城市社区管理办公室。

终于有人站出来维护业主的正当权益了！

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来源 | 诸暨市政府网

首席编辑 | 夏子